Izdaja in tiskanje računa
1. Kaj omogoča ta funkcionalnost
Ko zaključite pripravo računa, ga lahko izdate in natisnete za kupca.
Ob izdaji aplikacija:
- preveri vnesene podatke;
- računu samodejno dodeli številko;
- shrani račun in njegove postavke;
- pošlje podatke v davčno potrditev na FURS;
- pripravi izpis računa za tiskanje.
Po uspešni izdaji postavk in zneska računa ni več mogoče spreminjati.
2. Preden začnete
Pred izdajo morajo biti pravilno urejeni:
- podatki podjetja;
- poslovni prostor;
- namensko digitalno potrdilo za FURS;
- nastavitve blagajne;
- blagajnik;
- načini plačila;
- tiskalnik oziroma način tiskanja.
Na računu mora biti dodana najmanj ena postavka.
3. Kje izdate račun
Račun lahko izdate v Hitri ali Touch blagajni. Ko je račun pripravljen, izberite Shrani in tiskaj.
4. Preverjanje računa pred izdajo
Pred potrditvijo preverite:
- izbranega blagajnika;
- stranko, kadar mora biti navedena na računu;
- vse artikle oziroma storitve;
- količine;
- cene z DDV;
- prikazani davek;
- popuste na postavkah;
- popust na celoten račun;
- skupni znesek;
- način plačila;
- prejeto gotovino in vračilo denarja, kadar sta uporabljena.
Račun izdajte šele, ko se podatki ujemajo z dejansko prodajo in izvedenim plačilom.
5. Postopek izdaje in tiskanja
- Na račun dodajte vse artikle oziroma storitve.
- Po potrebi izberite ali dodajte stranko.
- Preverite količine, cene z DDV, davek in popuste.
- Izberite Shrani in tiskaj.
- Če aplikacija odpre izbor načina plačila, izberite ustrezen način plačila.
- Počakajte, da se postopek zaključi.
- Preverite prikazano obvestilo.
- Prevzemite natisnjeni račun in ga izročite kupcu.
Med izdajanjem gumba Shrani in tiskaj ne izberite večkrat, saj se račun že obdeluje.
6. Davčna potrditev računa
Pri običajni izdaji aplikacija račun pošlje na FURS. Po uspešni potrditvi se računu dodeli oznaka EOR, ki potrjuje, da je FURS račun sprejel.
Na računu je prikazana tudi oznaka ZOI, ki je zaščitna oznaka izdajatelja računa. Uporabniku teh oznak ni treba vnašati ročno.
7. Tiskanje računa
Način tiskanja je odvisen od nastavitev podjetja, naprave in izbranega tiskalnika.
Če uporabljate lokalni tiskalnik, pred izdajo preverite, ali je vklopljen, povezan in pripravljen za tiskanje.
8. Preverjanje natisnjenega računa
Preden račun izročite kupcu, preverite:
- ali se je natisnil v celoti;
- ali je številka računa vidna;
- ali so postavke in zneski čitljivi;
- ali je prikazan pravilen način plačila;
- ali sta oznaki EOR in ZOI čitljivi, kadar je račun davčno potrjen;
- ali papir ni odrezan ali nepravilno poravnan.
Če je izpis nečitljiv ali se ne natisne, računa ne izdajajte znova. Uporabite ponovno tiskanje že izdanega računa.
9. Če tiskanje ne uspe
Neuspešno tiskanje ne pomeni nujno, da račun ni bil izdan.
- Preverite prikazano obvestilo o izdaji računa.
- Odprite seznam izdanih računov.
- Račun poiščite po številki, času ali znesku.
- Če je račun na seznamu, ga ne izdajajte ponovno.
- Odpravite težavo s tiskalnikom.
- Uporabite možnost za ponovno tiskanje računa.
S tem preprečite nastanek podvojenega računa.
10. Če potrditev na FURS ni uspešna
Če povezava s FURS ne deluje, se lahko račun shrani brez oznake EOR. Aplikacija v takem primeru prikaže opozorilo, da račun ni bil davčno potrjen.
- Računa ne izdajajte ponovno.
- Odprite seznam računov.
- Poiščite nepotrjeni račun.
- Ko povezava ponovno deluje, uporabite postopek za naknadno davčno potrjevanje.
- Preverite, ali je račun nato dobil oznako EOR.
Nepotrjenega računa ne spreglejte, saj ga je treba pozneje uspešno poslati na FURS.
11. Izdaja na telefonu ali tablici
Postopek izdaje je enak kot na računalniku: preverite račun, izberite Shrani in tiskaj, po potrebi določite način plačila ter počakajte na zaključek postopka.
Tiskanje na mobilni napravi je odvisno od uporabljene naprave in predhodno urejene povezave s tiskalnikom.
12. Pomembna opozorila
- Pred izdajo vedno preverite skupni znesek in način plačila.
- Po potrditvi računa postavk in zneska računa ni mogoče popravljati.
- Med obdelavo ne pritiskajte gumba za izdajo večkrat.
- Če tiskanje ne uspe, najprej preverite seznam izdanih računov.
- Že izdanega računa ne ustvarjajte ponovno samo zato, ker se ni natisnil.
- Če račun nima oznake EOR, ga je treba naknadno potrditi.
- Uspešna izdaja računa in uspešno tiskanje sta ločena postopka.
- Če je račun izdan z napačnimi postavkami ali zneskom, uporabite postopek stornacije.
13. Pogoste težave
Računa ni mogoče izdati
Preverite:
- ali je izbran blagajnik;
- ali je dodana najmanj ena postavka;
- ali je določen način plačila;
- ali je stranka pravilno izbrana, kadar ste jo vnesli;
- ali so izpolnjene potrebne nastavitve blagajne.
Račun se ni natisnil
Najprej preverite seznam izdanih računov. Če je račun že shranjen, odpravite težavo s tiskalnikom in ga ponovno natisnite.
Natisnila sta se dva računa
Preverite številki računov. Če imata oba izpisa isto številko, je drugi praviloma ponovni izpis istega računa. Če imata različni številki, primer takoj preverite z odgovorno osebo.
Račun nima oznake EOR
Davčna potrditev ni bila uspešna. Račun poiščite med nepotrjenimi računi in ga naknadno potrdite, ko povezava ponovno deluje.
Račun je bil izdan z napačnimi postavkami
Izdanega računa ne popravljajte ali brišite. Uporabite predpisani postopek stornacije in nato po potrebi izdajte nov pravilen račun.
Način plačila je napačen
Če so postavke in znesek pravilni, lahko na že izdanem računu uporabite možnost za spremembo načina plačila.