Hisoft ePoslovanje

Podatki za BizBox ali eNabiralnik

Kaj omogoča ta funkcionalnost

V nastavitvah profila lahko vnesete podatke za neposredno pošiljanje e-računov prek nastavljenega ponudnika.

Aplikacija omogoča pošiljanje prek BizBoxa ali eNabiralnika.

Prikazana polja so odvisna od ponudnika, nastavljenega za podjetje.

Kje uredite podatke

V glavnem meniju odprite:

Nastavitve → Nastavitve profila

Polja za ponudnika se prikažejo na vrhu obrazca, če je za podjetje nastavljen BizBox ali eNabiralnik.

Podatki za BizBox

Če je za podjetje nastavljen BizBox, se prikažeta polji:

  • »Bizbox Uporabnik«;
  • »Bizbox Geslo«.

Vnesite prijavne podatke, ki jih uporablja podjetje za povezavo z BizBoxom.

Podatki za eNabiralnik

Če je za podjetje nastavljen eNabiralnik, se prikažeta polji:

  • »Enabiralnik Uporabnik«;
  • »Enabiralnik Geslo«.

Vnesite prijavne podatke, ki jih uporablja podjetje za povezavo z eNabiralnikom.

Postopek vnosa ali spremembe

  1. Odprite Nastavitve → Nastavitve profila.
  2. Preverite, kateri ponudnik je nastavljen za podjetje.
  3. Poiščite polji za BizBox ali eNabiralnik.
  4. Vnesite uporabniško ime.
  5. Vnesite geslo.
  6. Izberite Shrani.
  7. Pri naslednjem pošiljanju e-računa preverite, ali povezava deluje pravilno.

Kdaj se polja ne prikažejo

Polja za BizBox ali eNabiralnik se prikažejo samo, kadar je za podjetje nastavljen ustrezen ponudnik.

Če pričakujete pošiljanje prek BizBoxa ali eNabiralnika, polj pa ne vidite, preverite nastavitev ponudnika oziroma se obrnite na podporo.

Pomembna opozorila

  • Uporabite prijavne podatke za ponudnika, nastavljenega za podjetje.
  • Prijavne podatke naj vnaša samo pooblaščena oseba.
  • Gesla ne posredujte drugim osebam.
  • Med vnosom zaščitite zaslon in ne ustvarjajte posnetkov zaslona, na katerih so vidne poverilnice.
  • Če zamenjate ponudnika, se lahko spremenijo tudi polja, prikazana v profilu.
  • Napačni prijavni podatki lahko povzročijo neuspešno pošiljanje e-računov.
  • Sprememba velja za podjetje in lahko vpliva na vse uporabnike, ki pošiljajo e-račune.

Pogoste težave

Polj za BizBox ali eNabiralnik ne vidim

Za podjetje morda ni nastavljen ustrezen ponudnik. Preverite nastavitev ponudnika oziroma se obrnite na podporo.

E-računa ni mogoče poslati

Preverite uporabniško ime, geslo in nastavljenega ponudnika za pošiljanje e-računov.

Podjetje je prešlo z BizBoxa na eNabiralnik

Po spremembi ponudnika preverite prijavne podatke za eNabiralnik. Podatki za BizBox se ne uporabljajo za eNabiralnik.

Geslo je bilo spremenjeno pri ponudniku

Novo geslo vnesite tudi v nastavitvah profila in spremembe shranite.

Račun se lahko prenese, ne more pa se poslati

Prenos datoteke in neposredno pošiljanje prek ponudnika sta ločena postopka. Za neposredno pošiljanje preverite nastavljenega ponudnika in prijavne podatke.

Povezana navodila